Ja,ich bin ein langjähriger Kunde von Amazon und mit diesem Versandkonzern hoch zufrieden. Das Kundenservice ist vorbildlich,die Preisgestaltung meist im Mittelfeld und eine derartige KULANZ ist in keinem EINZELHANDEL zu finden.
Auch das Argument dieser Firmen sie würden ja eine bessere "Kundenberatung" bieten,finde ich in den meisten Fällen lächerlich.
Als jemand der Unterhaltsungselektronik liebt kann ich darüber nur den Kopf schütteln. Wie oft bin ich zu einem Mediamarkt etc, in die Abteilung gegangen,die mich interessierte und der Verkäufer wusste über die Materie weniger Bescheid als ich. Das kommt daher,dass erstens das Verkaufspersonal schlecht bezahlt wird und zweitens oft keine Interesse vorhanden ist sich d. Produkten intensiv (auch privat) zu widmen.

Nun wird ja darüber geklagt,dass Amazon und co keine Steuern bezahlen,wie seht ihr das?