Hallo,
seit fast einem Jahr bekommt die Postbank wenig gebacken und kann einem / mir (längere Zeit) nicht einmal
sagen warum das Konto gesperrt war.
Anfang Nov. 2022 wurde meine Karte bei einer Abhebung in einer anderen Bank eingezogen.
Geld ausreichend mehrere Monate.
Ich:
Angerufen: Joah, blahfaselsülz in 14 - 16 Tagen haben sie eine neue Karte.
3- 4 Wochen gewartet, kann ja mal länger dauern. Nochmal angerufen "Joah, hier Hase, ich weiß von nichts!"
Dann war ich länger bettlägerig mit Carola & co. krank und bin ca. Mitte Februar zur Hauptfiliale gefahren.
Den Mann kannte ich von früher weil ich häufiger bei der Post / DHL war.
Er: "Ich rufe dort an, sie können bis zu 500 € mitnehmen auf ihren Personalausweis.
Ich: "Ich würde lieber mein Konto wieder ganz normal nutzen können, und erfahren warum es gesperrt ist, es sind
gut 3 Monate um."
Er ruft an: "Nein, das geht zur Zeit nicht, aber ich kann ihnen Geld geben." "Ähhhn geht leider auch nicht."
Ich: "Warum ist und bleibt das Konto gesperrt? Das sollte man nach über 3 Monaten wissen."
......keine Antwort, konnte oder wollte er mir nicht sagen.
Den Anwalt "los gejagt" und nach 4-5 weiteren Wochen hatte ich eine neue Karte.
Ich hörte an das mein Fall beileibe kein Einzelfall ist. Also keine "politische Verfolgung", dazu bin ich auch
viiiieeell zu unwichtig, sondern "nur" Unfähigkeit.
Eine kleine Entschuldigung für die Postbank habe ich. Die bzw. die Deutsche Bank, deren Tochter (zugekauft)
die Postbank ist wollte / hat umgestellt auf eine gemeinsame Plattform. Ah ja und viel male angerufen.
Morgends mittags abends. 30 - 45 Minuten Wartezeit war normal. Immer!
Gerne auch nach 20 - 36,45 Minuten : "Tüüüüüüüt".
Bei 4 bis max 6 Wochen hätte ich nichts gesagt / geschrieben. Aber So?!
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Was las ich vor 2 Stunden bei der FAZ?
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Hoffentlich, die betteln darum!
Jetzt schon eine Ohrfeige.