Ich vermute, daß netzseitig der Call Duration Timer falsch eingestellt war. In den Anfangstagen des digitalen Mobilfunk-Netzes war der auf 119 Minuten voreingestellt und hat nach dieser Zeit netzseitig (!!!) die Verbindung zwangsweise getrennt. Damit sollte verhindert werden, daß im Hintergrund weiterhin Gesprächsgebühren auflaufen, obwohl durch den Teilnehmer funkseitig (!!!) kein Gespräch mehr geführt wurde. Mittlerweile wird der zwar nicht mehr gebraucht, existiert aber weiterhin als eine Art Tretmine.
Das wissen die Service-Mitarbeiter aber nicht, weil sie
a, keine Signalisierungs-Spezialisten sind und
b. das eine reine Netzgeschichte ist und somit nur durch die Techniker im Netzzentrum gemessen, diagnostiziert und eingestellt werden kann.